Η παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων στην Ελλάδα, πραγματοποιείται εντός χρονικού διαστήματος από μίας (1) έως τριών (3) εργασίμων ημερών από την ημερομηνία αποδοχής της παραγγελίας από την Εταιρεία, μεταξύ 09:00 και 15:00 μ.μ. στη διεύθυνση την οποία έχετε δηλώσει κατά τη συμπλήρωση των στοιχείων σας.
Οι παραπάνω προθεσμίες δεν ισχύουν και η Εταιρεία δεν έχει καμία ευθύνη σε περιπτώσεις καθυστέρησης ή/και αδυναμίας παράδοσης η οποία οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας (ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες κλπ.), ωστόσο θα σας ενημερώσουμε σχετικά.
● Η παραγγελία δύναται να καθυστερήσει σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία που έχουν καταχωρηθεί δεν είναι σωστά ενημερωμένα
2. ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ
● Για αποστολές στο εξωτερικό η παραγγελία γίνεται κατόπιν επικοινωνίας και εφόσον υπάρχει ακόμα διαθέσιμο το προϊόν
● Σε περίπτωση που γίνει ταυτόχρονα αγορά ενός προϊόντος από το φυσικό και το ηλεκτρονικό κατάστημα και έχει ήδη εξαντληθεί το προϊόν στο ηλεκτρονικό κατάστημα ο πελάτης που έχει κάνει την ηλεκτρονική αγορά ειδοποιείται αμεσα και γίνεται άμεση επιστροφή του ποσού που κατέβαλε.
Αντικαταβολή
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή των προϊόντων σας με επιπλέον κόστος αντικαταβολής 2,50€ .
Πιστωτική η Χρεωστική Κάρτα
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro, American Express.
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
1.Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας επιλέγετε ως τρόπο πληρωμήςΚατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό.
2. Κάνετε την κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς βάζοντας σαν αιτιολογία τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο σας *.
3. Για να εκτελέσουμε την παραγγελία σας, στείλτε μας προς επαλήθευση το αποδεικτικό κατάθεσης στο email info@horosimansi
Alpha Bank: GR19 0140 7250 7250 0232 0000 047
Εθνική: GR66 0110 8400 0000 8400 0226 161
Πειραιώς: GR70 0172 2180 0052 1803 6584 711
* Επιπλέον χρεώσεις
Σε περίπτωση που η κατάθεση γίνεται από άλλη τράπεζα τα πιθανά έξοδα της συναλλαγής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη και σε καμία περίπτωση την Χωροσήμανση. Για να αποφύγετε επιπλέον χρεώσεις παρακαλούμε καταθέστε το χρηματικό ποσό απ΄ευθείας στις συνεργαζόμενες τράπεζες.
ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Αν το προϊόν το οποίο παραγγείλατε δεν σας ικανοποιεί σε μέγεθος ή σε φόρμα κάνουμε αλλαγή του προϊόντος μόνο κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα, μέσω μηνύματος στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα info@horosimansi.com ή τηλεφωνικώς στο 2310.783.795
Αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας με κόστος μεταφορικών 5€ για την Ελλάδα ενώ η αλλαγή γίνεται μέσω Courier χέρι με χέρι. Σε περίπτωση αλλαγής δεν στέλνετε κάτι εσείς, μας ενημερώνετε και ρυθμίζουμε άμεσα εμείς την διαδικασία της αλλαγής
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων και το κόστος των μεταφορικών της αρχικής αποστολής.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. λάθος είδος κλπ).
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων δεν στέλνετε κάτι εσείς, μας ενημερώνετε και ρυθμίζουμε άμεσα εμείς την διαδικασία επιστροφής χρημάτων σε αριθμό λογαριασμού τραπέζης που θα μας υποδείξετε . Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
